Soojuspumpade järelteenindus

Miks ja kui tihti tuleks soojuspumpa hooldada?

Soojuspump on moodne küttetehnoloogia, mis vajab korrapäraseks tööks korralist hooldust ja ülevaatust. Kõik, mis liigub, see ka kulub. Kogemus näitab, et korralikult hooldatud soojuspumba eluiga on oluliselt pikem kui hooldamata süsteemil. Hooldamata seade tähendab tavaliselt kõrgemat küttearvet, ootamatuid rikkeid kõige külmemal ajal ja enneaegselt lõppevat garantiid.

• Maasoojuspump: vähemalt üks kord aastas. Loe lähemalt: maasoojuspumba hooldus.
• Õhk-vesi soojuspump: tavaliselt kaks korda aastas, kevadel ja sügisel, sest välisseade on pidevas kokkupuutes ilmastikuga. Loe lähemalt: õhk-vesi soojuspumba hooldus eramajas.
• Õhksoojuspumba puhastamine filtrite ja välisosa soojusvaheti tasemel on eraldi teema: õhksoojuspumba puhastamine.

Parim aeg korraliseks hoolduseks on kevad või suvi, enne uue kütteperioodi algust. Nii jääb aega võimalikud probleemid lahendada enne, kui seade läheb täiskoormusele.

Mida korraline hooldus sisaldab?

Korralise hoolduse käigus kontrollitakse üle kõik olulised süsteemi komponendid ja nende tööfunktsioonid. Tulemuseks on veendumus, et soojuspump töötab tehase ettenähtud parameetritel. Kui esineb kõrvalekaldeid, saab tehnik selge pildi, milliste toimingutega seade korda saab. Meie tehniku hooldusvisiit sisaldab:

• kütte-, jahutus- ja veetorustike lekete kontroll soojussõlmes;
• kütte, jahutuse ja tarbevee mudapüüniste ning filtrite puhastus;
• paisupaakide vasturõhkude ja töörõhkude kontroll (küte, jahutus, tarbevesi);
• soojuspumba peale- ja tagasivoolu temperatuuride vahe kontroll;
• lisakütteallika rakendumise ja ringluspumpade töörežiimide kontroll ning seadistamine;
• külmaringi imi- ja survepoole töötemperatuuride ning kompressori töötemperatuuri mõõtmine;
• temperatuuriandurite kontroll, sealhulgas välisõhu temperatuuriandur;
• juhtautomaatika ja elektriseadmete signaalide kontroll, vajadusel klemmide pingutamine;
• programmseadistuste kontroll ja isolatsiooniparandused;
• maasoojuspumbal primaarringi temperatuuride vahe ning külmaine rõhu ja konsistentsi kontroll, vajadusel täitmine;
• õhk-vesi soojuspumbal välisseadme kondensaatori ja ventilaatori puhastus, freoonisurve mõõtmine ja lekete tuvastus.

Soovi korral teeb tehnik ka seadme peenhäälestuse vastavalt kliendi vajadusele, et küttesüsteem säästaks veelgi rohkem. Kui hoolduse käigus selgub viga, pakub tehnik vea kõrvaldamiseks remondiaja.

Soojuspumba garantii ja selle pikendamine

Alates 01.10.2023 paigaldatud Alpha Innoteci soojuspumpadele kehtib viieaastane garantii. Pikendatud garantii eeldab, et soojuspump on ühendatud meie veebimooduliga (nii saame teha tööseiret üle veebi) ja et seadmele tehakse vähemalt üks kord aastas korraline hooldus. Viieaastane garantii kehtib soojuspumbale; ülejäänud paigalduse käigus liidetud detailidele kehtib kaheaastane garantii. Garantiiperioodi jooksul tehtud garantiitööd ja materjalid on kliendile tasuta. Täpsed tingimused leiad ülalolevast garantiitingimuste failist.

Soojuspumba juhtimine ja kaugdiagnostika üle interneti

Kõigil Alpha Innoteci soojuspumpadel on standardvarustuses internetist juhtimise ja jälgimise funktsioon, ka nutitelefoniga. Seadme lisamiseks Alphawebi on vaja, et internetiteenuse pakkuja juures oleks avatud port 21 ja seadmeni oleks toodud võrgukaabel. Kui kaabli paigaldamine on raskendatud, näiteks olemasoleva hoone rekonstrueerimisel, saame veebiühenduse luua ka wifi-vastuvõtja kaudu.

Enamiku võimalikest tõrgetest saab likvideerida üle veebi. Seetõttu soovitame paigaldatud soojuspumba kindlasti internetti ühendada: meie tehnikul on siis pidev ülevaade seadme tööst ning vea või rikke korral saab kiiresti reageerida, sageli juba enne kohale sõitmist. Loe lähemalt: Alpha Innotec soojuspumba tugi.

Hoolduslepingud: kaks paketti

AIT-Nordi lepinguline hooldus jaguneb kaheks paketiks.

• I pakett: reageerimisaeg (vea tuvastamine ja juhised kliendile) 24 tunni jooksul, tõrke kõrvaldamine 5 tööpäeva jooksul. Kui tõrke tõttu on vaja tellida varuosi, võib kõrvaldamiseks kuluda kuni 10 tööpäeva.
• II pakett: kõrgendatud valmisolek. Reageerimisaeg 4 tunni jooksul, tõrke kõrvaldamine 48 tunni jooksul.

Lepinguline klient saab regulaarsed plaanilised hooldused fikseeritud intervalliga, prioriteetse teeninduse rikke korral ja pikendatud garantii võimaluse.

Miks valida AIT-Nord järelteeninduse partneriks?

AIT-Nord on Alpha Innoteci soojuspumpade ametlik esindaja ja hooldaja juba 14 aastat. Meil on külmatööde litsents ja meie tehnikud käivad regulaarselt tehasepoolsetel koolitustel. Tänu partnerivõrgustikule, kus on paigaldajaid üle kogu Eesti, saame kiiret ja asjalikku teenindust pakkuda sõltumata sellest, kus klient asub. Lisaks on meie tehniline osakond partneriks Alpha Innoteci edasimüüjatele.

Hoolduse või remondi tellimiseks helista +372 5666 3070 või kirjuta hooldus@ait-nord.ee. Väljakutse hinnad on toodud ülal.