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AGB Für unser Zusammenspiel...

& eine neue Kultur spielerischer Leichtigkeit

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

ie nachfolgenden AGB gelten für alle Verträge zwischen der Frey Spiel LLC (30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA), vertreten durch Jana Frey, und der kaufenden bzw. nutzenden Person. Wir verwenden in diesen AGB bewusst die Begriffe „du“ bzw. „kaufende Person“, um eine klare und offene Ansprache zu wählen.

2. Vertragsschluss

Wir zeigen dir unsere Angebote auf der Website, per E-Mail oder über andere Kanäle. Diese Präsentation ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, ein passendes Angebot zu buchen. Sobald du über unsere Buchungswege (z. B. über ein Buchungsprogramm) eine Leistung auswählst und buchst, wird es verbindlich – für dich und für uns. Gleiches gilt, wenn wir dir ein individuelles Angebot per Mail machen und du es annimmst.

Ein Vertrag kommt spätestens zustande, wenn du den Rechnungsbetrag überweist oder anderweitig zahlst – unabhängig davon, ob es sich um ein allgemeines oder individuelles Angebot handelt. Du erhältst in jedem Fall eine Bestätigung per E-Mail oder direkt über das Buchungssystem.

Ob du die nötigen technischen Voraussetzungen erfüllst, um das Angebot nutzen zu können, liegt in deiner Verantwortung. In der Regel findest du vor der Buchung alle Hinweise dazu. Falls du dir unsicher bist, schreib uns gern vorab eine Mail an team@freyspiel.de.

3. Zahlungsbedingungen

Der Preis sowie die Zahlungsbedingungen werden direkt bei Vertragsabschluss festgelegt – in der Regel beim Klick auf den Buchungsbutton.

Wenn du deine Zahlungspflicht nicht erfüllst, behalten wir uns vor, den Zugang zu den gebuchten Inhalten oder Leistungen vorübergehend zu sperren, bis die Zahlung eingegangen ist. Das gilt auch bei Ratenzahlungen.

Eine nicht geleistete Rate gilt nicht als Kündigung. Die gesamte Zahlungspflicht bleibt bestehen – auch dann, wenn wir dir aufgrund des Zahlungsverzugs vorübergehend keinen Zugriff gewähren.

4. Widerrufsrecht

Wenn das Widerrufsrecht von dem gesetzlichen abweicht, findest du dies bei Abschluss des Vertrages. Das bedeutet im Vertrag, auf der Bezahlseite oder im Angebot.

Bei digitalen Angeboten mit festgelegtem Starttermin erklärst du dich beim Kauf ausdrücklich damit einverstanden, dass wir mit der Leistungserbringung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen. Du bestätigst außerdem, dass du mit Beginn der Leistung dein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB verlierst. Dies erfolgt im Buchungsprozess ausdrücklich durch aktives Anhaken der entsprechenden Checkbox.

5. Angebote und Besonderheiten

Sofern es sich um ein einmaliges Angebot handelt, an dem mehrere Personen teilnehmen, kann die Teilnahme an dem Live-Call durch dich nicht garantiert werden. Es wird je nach Angebot eine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt. Sollte es keine Aufzeichnung geben, wird dies vorab angekündigt. Solltest du zeitlich verhindert sein, kannst du deine Frage gerne vorab (im Mitgliederbereich) an uns richten und wir werden versuchen, zum Live Call darauf einzugehen. Bitte beachte, dass wir, je nach Teilnehmerzahl oder Frage, nicht garantieren können, jede Frage im Rahmen des Live Call zu beantworten. Sollte das Angebot nicht nur aus einem Termin bestehen, sondern die Begleitung über einen Zeitraum angeboten werden, dann werden Fragen jedoch zusätzlich im Mitgliederbereich beantwortet. Bitte beachte, dass dies nur für die Dauer der Angebotsleistung gilt. Davon abweichende Regelungen sind dem Angebot zu entnehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmer jederzeit und ohne vorherige Ankündigung oder Verwarnung von der Nutzung einzelner oder sämtlicher Angebote auszuschließen, wenn ihr Verhalten nach unserem Ermessen den Ablauf, die Atmosphäre oder andere Teilnehmer in spürbarer Weise beeinträchtigt. Dies gilt insbesondere bei wiederholten Verstößen gegen interne Spielregeln oder bei erkennbarer Weigerung, persönliche Verantwortung im Sinne des Programms zu übernehmen.

Ein Anspruch auf Rückerstattung – auch anteilig – besteht in diesem Fall nicht. Die Entscheidung über den Ausschluss erfolgt im Sinne des Schutzes der Gruppe und liegt allein bei uns.

5.1 Persönliche Begleitung

Die gemeinsamen Termine finden je nach Angebot per Zoom Call, Messenger oder über Telefonate statt.

Unsere Termine vereinbaren wir gemeinsam. Sollte ein Termin von meiner Seite kurzfristig ausfallen, wird dieser selbstverständlich nachgeholt. Solltest du an einem Termin nicht teilnehmen können, bitten wir dich, uns mindestens 24 Stunden vorher Bescheid zu geben. Erfolgt keine rechtzeitige Absage, gilt der Termin als stattgefunden und wird nicht nachgeholt.

Bei Einzelterminen (1:1 Frey Spiel®) gilt: Nach Zahlungseingang erhältst du innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung zur Terminvereinbarung. Die Dauer der Session beträgt in der Regel zwischen 90 und 120 Minuten. Das gemeinsame Frey Spiel® ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychologische Behandlung. Ergebnisse können individuell variieren und liegen in der Eigenverantwortung des Teilnehmenden.

5.2 Online-Kurse, digitale Produkte & Community-Angebote

Alle Angebote werden mit bestem Wissen und Gewissen erstellt. Dabei wird auch bei bereits in der Vergangenheit erstellten Angeboten auf die Aktualität und Funktionalität der Inhalte geachtet. Sollte der Kurs bereits stattgefunden haben und nun als Aufzeichnung käuflich zu erwerben sein oder prinzipiell in der Vergangenheit erstellt worden sein, dann erhältst du auf der Kaufseite einen Hinweis.

Darüber hinaus können wir keine Garantie übernehmen, dass er zukünftig weiter aktualisiert wird. Bei Kursen die live stattfinden, ist unserem Angebot zu entnehmen, ob es sich um ein Live-Angebot handelt, ob Live-Calls zu festen Zeiten stattfinden oder ob diese spontan durchgeführt werden.

Wir behalten uns vor, Termine, Inhalte, Kursbestandteile, Bonusangebote und digitale Zugänge nachträglich anzupassen oder zu verändern, sofern dies aus organisatorischen, technischen oder inhaltlichen Gründen erforderlich ist. Dabei achten wir stets darauf, den Charakter und den Wert des Angebots zu wahren. Sollte ausnahmsweise kein Ersatz oder angemessener Ausgleich möglich sein (z. B. bei vollständigem Kursausfall), erhältst du den Kaufpreis oder den entsprechenden Anteil zurück.

Mit der Nutzung von Community-Funktionen (z. B. Kommentaren oder Foren im Mitgliederbereich) erkennen Nutzer an, dass ihre Beiträge Teil eines fortlaufenden Austauschs sind und dauerhaft im System gespeichert bleiben. Ein Anspruch auf nachträgliche Löschung oder Bearbeitung dieser Inhalte – insbesondere nach Beendigung der Mitgliedschaft – besteht grundsätzlich nicht, sofern keine datenschutzrechtlichen Gründe (z. B. im Fall personenbezogener Daten) eine Löschung erforderlich machen. Wir behalten uns vor, Beiträge oder Kommentare bei Bedarf redaktionell zu prüfen, zu entfernen oder zu anonymisieren, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder gemeinschaftswahrenden Gründen notwendig erscheint. Die Verantwortung für veröffentlichte Inhalte liegt bei den jeweiligen Nutzern.

5.3 Aus- und Weiterbildung

Zur Vertiefung des Frey Spiel®, bieten wir dir eine Ausbildung an. Diese findet online statt und dient deiner persönlichen Weiterentwicklung und Selbsterfahrung.

Die Frey Spiel® Ausbildung ist keine staatlich anerkannte Ausbildung und ersetzt weder medizinische noch therapeutische oder beruflich geregelte Qualifikationen. Das ausgestellte Zertifikat dokumentiert deine erfolgreiche Teilnahme an einem intensiven Erfahrungsweg innerhalb unseres Systems – es ist kein offiziell anerkannter Abschluss.

Wer das Frey Spiel® beruflich weitergeben möchte, kann die Frey Spiel® Prüfung ablegen. Diese ist separat buchbar und steht allen offen, die das Spiel tief genug kennen. Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil. Bei erfolgreichem Bestehen wird das Zertifikat vergeben. Sollte die Prüfung nicht bestanden werden, besteht die Möglichkeit zur kostenpflichtigen Wiederholung.

5.4 Partnerschaft

Nach erfolgreichem Bestehen der Frey Spiel® Prüfung und Unterzeichnung der Lizenzvereinbarung kann die Frey Spiel® Partnerschaft über das Partner-Onboarding beantragt werden. Die Partnerschaft richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Alle Voraussetzungen, Kosten und Leistungen sind im Infoblatt zur Frey Spiel® Partnerschaft einsehbar. Die Partnerschaft hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht vor Ablauf gekündigt wird. Mit Beendigung der Partnerschaft erlischt die Lizenz zur beruflichen Nutzung des Frey Spiel®.

5.5 Affiliate-Programm

Teilnehmer im Affiliate-Programm verpflichten sich, die Affiliate-Spielregeln einzuhalten, die im Rahmen der Registrierung als Affiliate-Partner akzeptiert werden. Ein Verstoß gegen unsere Affiliate-Spielregeln kann zum Verlust des Anspruchs auf Provisionen und zum Ausschluss aus dem Affiliate-Programm führen.

Zusätzlich können Schüler der School of Play als Botschafter am Affiliate-Programm über die Plattform Skool teilnehmen. Als Botschafter erhältst du 40 % Provision auf jede empfohlene Mitgliedschaft in der School of Play, solange der geworbene Teilnehmer aktiv ist und du selbst Mitglied der School of Play bist. Dieses Programm ist eigenständig und unterliegt nicht den Affiliate-Spielregeln aus dem ThriveCart-Partnerprogramm. Weitere Details findest du im Mitgliederbereich der School of Play.

6. Nutzungsrechte

Sämtliche Inhalte, die du im Rahmen unserer Angebote erhältst, darfst du für dich selbst nutzen und anwenden. Eine Weitergabe einzelner Inhalte oder ganzer Produkte an Dritte ist nicht gestattet – weder kostenfrei noch entgeltlich. Die Anwendung des Frey Spiels® oder einzelner Methoden daraus im beruflichen, öffentlichen oder gruppenbezogenen Kontext ist ausschließlich Personen mit gültiger Nutzungslizenz gestattet. Eine Nutzung im rein privaten Rahmen bleibt davon unberührt.

Die gewerbliche Weitergabe des Frey Spiel® oder einzelner Methoden daraus ist ohne ausdrückliche Nutzungslizenz nicht gestattet. Die Nutzungslizenz wird ausschließlich nach erfolgreichem Bestehen der Frey Spiel® Prüfung und Unterzeichnung der Lizenzvereinbarung erteilt. Sie ist an die aktive Frey Spiel® Partnerschaft geknüpft und erlischt mit deren Beendigung. Sollte es dennoch zu einer unerlaubten Nutzung kommen, behalten wir uns vor, Schadensersatz geltend zu machen – mindestens jedoch in Form eines pauschalierten Schadensersatzes in Höhe von 1.000 Euro. Die Geltendmachung eines höheren Schadens bleibt vorbehalten. Das gilt auch für alle Dokumente, Konzepte, Inhalte und Leistungen, die im Rahmen unserer Zusammenarbeit entstehen oder zur Verfügung gestellt werden. Abweichende Vereinbarungen müssen schriftlich festgehalten werden.

Mit der Buchung eines unserer Angebote erteilst du uns die Erlaubnis, Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen, die während unserer Zusammenarbeit entstehen, für eigene Zwecke zu nutzen – zum Beispiel für Werbung oder Dokumentation in Print- oder Onlinemedien. Wenn du dem nicht zustimmen möchtest, kannst du dem jederzeit vorab schriftlich widersprechen – per Mail an team@freyspiel.de.

7. Gewährleistung

In unserer Arbeit geben wir zu jeder Zeit unser Bestes. Sollte das Ergebnis, welches du dir von dem Produkt oder unserer Begleitung erhoffst, nicht deinen Wünschen entsprechen, haften wir dafür nicht. Das Ergebnis ist immer von beiden Seiten abhängig. Außerdem kann ein konkretes Ergebnis nie versprochen werden.

Deinen Zugriff auf die digitalen Produkte hast du direkt nach erfolgreichem Kauf bzw. nach erfolgreicher Buchung. Dies gilt auch für Angebote, die Null Euro kosten. Wenn es ein Download-Produkt ist, lade es dir bitte direkt herunter. Zu einem späteren Zeitpunkt kann ich keine Verfügbarkeit garantieren. Die Aktualität der Inhalte richtet sich an das Kaufdatum. Nach dem Kauf kann es zu Aktualisierungen des digitalen Produkts kommen, in keinem Fall sind sie jedoch zu erwarten.

Sofern digitale Produkte wie Aufzeichnungen, Downloads etc. während unserer Arbeit zur Verfügung gestellt werden, gilt immer das Uploaddatum als aktuelle Version. Diese Dateien werden nicht aktualisiert.

8. Haftungsbeschränkungen

Bei Leistungen, die über das Internet bezogen werden, weise ich darauf hin, dass hier Fehler auftreten können. Natürlich geben wir Bestes, dass diese schnellstmöglich behoben werden. Doch für Fehler und Folgen, die daraus resultieren, übernehmen wir keine Haftung.

Wir nehmen darüber hinaus nicht an dem Streitschlichtungsverfahren teil.

Bei der Anwendung der Inhalte und Methoden, die du in der Zusammenarbeit und/oder der Ausbildung lernst, übernehmen wir keine Haftung. Bei der Durchführung ist zu jeder Zeit auf die eigenen Grenzen und den eigenen Verstand zu hören und sie müssen ggf. abgebrochen werden. Es ist auf die Verletzungsgefahr mit allen Produkten zu achten (auch bei Papier!) und entsprechend vorsichtig muss mit den Produkten umgegangen werden.

Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung unserer Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter. Dies ist unser Team, mit dem du sowohl in unserem Angebot, als auch auf Social Media in Kontakt treten kannst.

9. Hinweis

Das Frey Spiel® und unsere Angebote sind keine Therapie, ferner ersetzen sie weder ärztlichen Rat, noch Hilfe. Unsere Inhalte dienen ausschließlich der Selbsterfahrung und persönlichen Weiterentwicklung. Im Rahmen unserer Möglichkeiten geben wir gerne Tipps aus allgemeinen Erfahrungen und zeigen durch Spielideen auf, wie dich deine Kreativität, deine Stimme oder auch Bewegungen bei der Erreichung deiner Ziele unterstützen. Solltest du unter Krankheiten leiden, suche bitte einen entsprechenden Arzt auf, der dir helfen kann. Wir behalten uns in dem Aspekt vor, jede Art der Begleitung abzubrechen und dich von weiteren Angeboten auszuschließen, sollten wir Inhalte als nicht zumutbar einschätzen.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen des Vertrages finden immer schriftlich statt. Das heißt, wir schreiben für die Änderung eine Mail, in der ich die Änderung festhalte. Die Änderung ist nicht in deinem Sinne? Dann kannst du dieser innerhalb von zwei Wochen – ebenfalls schriftlich – widersprechen.

Sofern gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand, also das zuständige Gericht, ist immer das von meinem Sitz als verkaufende/dienstleistende Person.

Sollte etwas aus diesen AGB ungültig sein, bleibt der restliche Inhalt in seiner Gültigkeit bestehen.

Solltest du irgendwelche Fragen an uns haben, kannst du dich jederzeit per Mail bei uns unter team@freyspiel.de melden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Vor der Zusammenarbeit ist es wichtig, dass du unsere Widerrufsbelehrung vollständig liest und verstehst. Diese Belehrung soll sowohl dich als auch uns schützen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag der Bestellung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du eine eindeutige Erklärung per E-Mail an team@freyspiel.de senden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Erklärung vor Ablauf der Frist absendest.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Wenn du bei der Buchung ausdrücklich zustimmst, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen (z. B. durch sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten), und du gleichzeitig bestätigst, dass dir bewusst ist, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, erlischt dein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig.

Diese Zustimmung erfolgt bei der Buchung aktiv durch dich.

Folgen des Widerrufs

Durch den Widerruf wird der geschlossene Vertrag wieder rückgängig gemacht. Das bedeutet, dass wir dir das Geld für die Rechnung zurückzahlen, die Zahlung nicht mehr fällig wird oder wir die Abbuchung rückgängig machen. Diese Zahlung wird innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung gezahlt. Dafür wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, wie bei der Zahlung, außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rückzahlung passiert in jedem Fall ohne Gebühr.

Hast du zugestimmt, dass wir bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, dann hast du uns für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch. Schau dafür gern noch eimal unter Punkt 4 der AGB nach. 

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