כשנתוני לקוחות מפוזרים בין כלים, כל צוות עובד מאמת שונה. כך בונים תהליך איחוד מסודר – מביקורת כלים ועד ממשל שמונע חזרת הכאוס.

נציגים מסתירים עסקות בשלות או דוחפים עסקות שוליות לפני סוף הרבעון – שתי התנהגויות שנובעות מאותו כשל במבנה התגמול. כך מגדירים קריטריוני כניסה ברורים ומפרידים בין דיוק תחזית לבין עמידה ביעדים.