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Destinations-Marketing: Wie Kundendaten relevante Kommunikation schaffen und echte Beziehungen gestalten
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In der Welt des CRM wird viel gemessen – und oft zu schnell bewertet. Wenn man all diese Zahlen beiseitelegt und sich fragt: Was zählt wirklich?, bleibt eine Metrik übrig, die wie kaum eine andere...