Machiya Life: Essential Guest Guidelines

Staying in a Machiya is a journey into Kyoto’s living history.
Because these traditional wooden structures are nestled within quiet residential communities, we ask our guests to observe the following rules to ensure a harmonious stay for both travelers and neighbors.

Zen Hours & Neighborhood Respect

• Silence is Golden: Between 22:00 and 08:00, please keep noise to a minimum. Traditional machiya are wooden; voices and footsteps can carry easily to neighboring homes.
• Outdoor Courtesy: Please refrain from talking loudly or making phone calls on the street directly outside the Machiya, especially at night.
• No Parties or Events: This Machiya is a private retreat. Parties, gatherings, or events of any kind are strictly prohibited to ensure the tranquility of the neighborhood.
• Windows & Doors: Keep windows closed at night to prevent sound from echoing in the narrow alleys.

Traditional Interior Care

• No Shoes Indoors: Please remove your shoes at the entrance (genkan). Slippers are provided for use on wooden floors, but please enter tatami rooms in socks or bare feet only.
• Tatami Etiquette: To preserve the delicate straw mats, eating and drinking on tatami is strictly prohibited.
• Fragile Surfaces: Do not drag heavy suitcases across tatami mats. Be gentle with shoji (paper screens) and fusuma (sliding doors), as guests are responsible for any damage to these traditional elements.
• Switching Off: To ensure the safety and preservation of the Machiya, please turn off all lights and switch off any electrical devices, including air conditioners, whenever you leave the property and at the time of your check-out.

Fire Safety & Smoking

• Strictly Non-Smoking: Smoking, including electronic cigarettes and vapes, is prohibited in the entire building, including the garden and the street outside.
• Smoking Areas: If you need to smoke, please locate the nearest designated public area (often found at nearby convenience stores/Kombini). You can find a Kyoto smoking map here: Kyoto City Smoking Areas.
• No Open Flames: Use of candles, incense, or portable cooking stoves is strictly forbidden due to the high fire risk inherent to wooden Machiya.

Waste Management & Cleaning

• Garbage Separation: In Japan, waste is separated into specific categories. Please use the four designated containers provided in the Machiya:
  1. Burnable Waste: This includes food scraps, paper waste, tissues, and textile items. Please ensure food waste is drained of liquid before disposal.
  2. Cans: Aluminum and steel beverage or food cans.
  3. PET Bottles: Plastic soft drink or water bottles.
  4. Glass: Glass bottles and jars (please remove lids).
• No Outdoor Disposal: Do not place trash bags on the street or in neighboring bins. If you need to throw away and change the trash, use the container box at the Machiya.
• Cleaning: To ensure your privacy, we do not clean the room during stays of less than seven days. If your stay is longer than seven days, please let us know if you require a cleaning of the Machiya.

Guest Registration & Liabilities

• Registered Guests Only: To ensure a safe and private stay, only guests included in the original reservation are permitted inside the Machiya.
• Valuables: Please note that during your stay at our Machiya, all of your belongings and valuables are your personal responsibility.
• Digital Access: For your security, please ensure the digital door lock is properly engaged whenever you leave the property. Please do not share your access code with anyone outside of your registered party.

町家での暮らし：大切なご宿泊ガイドライン

町家でのご滞在は、京都の歴史と文化を体感する特別な体験です。
伝統的な木造建築であり、静かな住宅街の中に位置しているため、近隣住民の皆様とご滞在のお客様が共に快適にお過ごしいただけるよう、以下のルールの遵守をお願い申し上げます。

クワイエットタイム（静穏時間）と近隣への配慮

• 夜間の静寂: 22:00〜08:00の時間は、お静かにお過ごしください。町家は木造のため、話し声や足音が近隣に響きやすくなっております。
• 屋外でのご配慮: 夜間を中心に、町家の前の通りでの大きな声での会話や通話はご遠慮ください。
• パーティー・イベントの禁止: 当施設は完全プライベートな宿泊施設です。近隣の静けさを保つため、パーティーや集会、イベント等は固く禁止しております。
• 窓と扉の開閉: 狭い路地への音漏れを防ぐため、夜間は窓を閉めてお過ごしください。

伝統的な室内の取り扱いについて

• 土足厳禁: お履き物は玄関でお脱ぎください。板間では備え付けのスリッパをご使用いただけますが、畳のお部屋へは靴下または素足でお入りください。
• 畳のマナー: 繊細な畳を保護するため、畳の上での飲食は厳禁とさせていただきます。
• 建具・設備の保護: 重いスーツケースなどを畳の上で引きずらないでください。障子や襖（ふすま）は大変繊細ですので丁寧にお取り扱いください。破損が生じた場合はお客様のご負担となります。
• 節電・安全確認: 安全維持および保全のため、外出時やお見送り（チェックアウト）の際は、エアコン等の電化製品および照明のスイッチを必ずお切りください。

火災予防および禁煙ルール

• 敷地内完全禁煙: 電子タバコや加熱式タバコを含む全ての喫煙行為は、建物内・お庭・敷地前の道路を含め一切禁止です。
• 喫煙場所: おたばこを吸われる際は、近隣の指定喫煙所（コンビニエンスストア等）をご利用ください。京都市の喫煙所マップはこちら：京都市 喫煙場所マップ。
• 火気厳禁: 木造町家における火災リスク回避のため、ローソク、お香、携帯用コンロなどの火気の使用は厳禁です。

ごみの分別および清掃について

• ごみの分別: 日本のごみ分別ルールに従い、施設内に設置された4つの専用ボックスをご利用ください：
  1. 燃えるごみ: 生ごみ、紙くず、ティッシュペーパー、衣類等。生ごみは水気をよく切ってからお捨てください。
  2. 缶: 飲料用・食品用のアルミ缶・スチール缶。
  3. ペットボトル: 清涼飲料水・お茶等のペットボトル。
  4. ビン: ガラス瓶（キャップ・フタは外してください）。
• 屋外へのごみ出し禁止: 通りや近隣のごみ箱にごみを放置しないでください。ごみを捨てる・袋を交換する場合は、町家指定の保管ボックスをご利用ください。
• 滞在中の清掃: プライバシー保護のため、7泊未満のご滞在中には室内の清掃を行っておりません。7泊以上の長期ご滞在で清掃をご希望の場合はスタッフまでお知らせください。

ご宿泊者様のご登録と免責事項

• ご予約者様のみの立ち入り: セキュリティならびにプライバシーの観点から、当初のご予約に含まれるお客様以外の方の立ち入りは固く禁じられております。
• 貴重品の管理: ご滞在中の所持品および貴重品の管理は、お客様ご自身の責任にてお願いいたします。
• スマートロックの管理: 安全のため、外出の際は電子キーが施錠されていることを必ずご確認ください。解錠コードをご登録以外の第三者へ共有することはご遠慮ください。