Kunst Atelier Elisabeth Suter

BESUCHE UNSERE
GALERIE IN HOHENEMS

Regina-Ullmann-Straße 2/c
AT-6845 Hohenems

anfragen@atelier-elisabeth.at

ÖFFNUNGSZEITEN

Nach Terminvereinbarung

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Über Elisabeth Suter und ihre Kunst

Was inspiriert Elisabeth Suter zu ihren Kunstwerken?

Elisabeths Kunst entsteht aus Beobachtungen, Emotionen, persönlichen Erfahrungen und der Faszination für Farben, Formen und deren Wirkung auf uns Menschen.

Ihre künstlerische Reise begann mit der intensiven Auseinandersetzung mit Kunst und Gestaltung und führte über ihre Ausbildung in Kunst und Werbedesign in Zürich zur freischaffenden künstlerischen Tätigkeit.

Heute verbindet Elisabeth in ihren Arbeiten unterschiedliche Ausdrucksformen – von abstrakter Malerei bis zum abstrakten Realismus. Viele Werke greifen Gedanken, gesellschaftliche Themen, Stimmungen oder persönliche Geschichten auf.

Bei ausgewählten Kunstwerken findest du zusätzlich eine Bildgeschichte als Video, in der Gedanken, Inspirationen und Hintergründe zum jeweiligen Werk erlebbar werden.

Originalkunstwerke und Kunstdrucke

Sind die Originalkunstwerke echte Unikate?

Ja. Jedes als Original angebotene Kunstwerk wurde von Elisabeth Suter von Hand geschaffen und ist ein Unikat.

Die jeweiligen Angaben zu Technik, Format, Entstehungsjahr, Malgrund und weiteren Details findest du direkt auf der Produktseite des jeweiligen Werkes.

Gibt es Kunstwerke auch als Kunstdruck?

Ausgewählte Werke sind auch als hochwertige Kunstdrucke erhältlich.

Je nach Werk können unterschiedliche Materialien, Formate und Ausführungen angeboten werden. Welche Varianten für ein bestimmtes Motiv verfügbar sind, siehst du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Kann ich ein Kunstwerk vor dem Kauf persönlich ansehen?

Ja, sehr gerne.

Unser Atelier befindet sich in:

Kunst Atelier Elisabeth Suter
Regina-Ullmann-Straße 2/c
6845 Hohenems
Österreich

Besichtigungen sind nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Telefon: +43 699 127 89 294
E-Mail: anfragen@atelier-elisabeth.at

Bitte vereinbare vor deinem Besuch einen Termin, damit wir uns ausreichend Zeit für dich und deine Fragen nehmen können.

Bestellung und Bezahlung

Wie kann ich ein Kunstwerk oder einen Kunstdruck bestellen?

Produkte, die direkt online bestellbar sind, kannst du über unseren Shop auswählen und in den Warenkorb legen.

Bei Kunstwerken mit dem Hinweis „Preis auf Anfrage“ oder „Anfrage stellen“ kannst du uns direkt kontaktieren. Wir informieren dich anschließend persönlich über Preis, Verfügbarkeit, Lieferung und die weitere Abwicklung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

Je nach Bestellung und technischer Verfügbarkeit stehen verschiedene sichere elektronische Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister. Zahlungsdaten werden dabei entsprechend den Vorgaben des jeweiligen Zahlungsanbieters verarbeitet.

Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Zahlungsarten“ sowie in unserer Datenschutzerklärung.

Kann ich mit einem Gutschein bezahlen?

Wenn du einen gültigen Gutschein oder Gutscheincode des Kunst Ateliers Elisabeth Suter besitzt, kannst du diesen für die dafür vorgesehenen Produkte oder Leistungen entsprechend den jeweiligen Gutscheinbedingungen einlösen.

Ob ein Gutschein für ein bestimmtes Angebot verwendet werden kann, wird dir bei der Buchung bzw. im Bestellvorgang angezeigt.

Versand und Lieferung

Wie werden Kunstwerke und Kunstdrucke versendet?

Wir achten darauf, dass Kunstwerke und Kunstdrucke sorgfältig und ihrem Format entsprechend verpackt werden.

Je nach Größe, Gewicht, Material und Lieferort erfolgt der Versand als Paket oder – bei besonders großen bzw. schweren Arbeiten – über einen geeigneten Transportdienstleister oder eine Spedition.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die jeweils gültigen Versandbedingungen und Versandkosten findest du auf unserer Seite „Versandoptionen“ und – soweit für deine Bestellung relevant – im Warenkorb bzw. Checkout.

Bei besonders großen, schweren oder nicht paketfähigen Kunstwerken können abweichende Versandkosten entstehen. In solchen Fällen informieren wir dich vor Abschluss der Bestellung bzw. erstellen ein individuelles Versandangebot.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt ab.

Bereits vorhandene Originalkunstwerke können in der Regel schneller versendet werden als Kunstdrucke, die erst nach der Bestellung in der gewünschten Ausführung produziert werden.

Die für das jeweilige Produkt vorgesehene Lieferzeit findest du auf der Produktseite oder im Rahmen der Bestellabwicklung.

Bei Auftragsarbeiten oder individuell angefertigten Produkten wird die voraussichtliche Fertigstellungs- und Lieferzeit individuell vereinbart.

Kann ich meine Bestellung auch im Atelier abholen?

Eine persönliche Abholung kann nach vorheriger Vereinbarung möglich sein.

Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir einen passenden Übergabetermin vereinbaren können.

Widerruf, Rückgabe und Reklamation

Kann ich eine Online-Bestellung widerrufen oder zurückgeben?

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.

Die Tatsache, dass es sich um ein Originalkunstwerk oder um einen limitierten Kunstdruck handelt, führt für sich allein nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Für bestimmte Waren und Leistungen bestehen jedoch gesetzliche Ausnahmen. Dies betrifft beispielsweise Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Auch bei bestimmten Freizeitdienstleistungen mit einem verbindlich vereinbarten Termin oder Zeitraum können gesetzliche Besonderheiten gelten.

Online widerrufen: Wenn für deinen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kannst du auf unserer Website die hervorgehobene Funktion „Vertrag widerrufen“ im Footer verwenden.

Nach dem Absenden über „Widerruf bestätigen“ erhältst du unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese enthält Informationen zum Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Alternativ kannst du deinen Widerruf weiterhin auch durch eine andere eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, ausüben.

E-Mail für Widerrufe: widerruf@atelier-elisabeth.at

Die vollständigen Informationen über Fristen, Ausnahmen, Rücksendung und die Ausübung des Widerrufsrechts findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Sind Auftragsarbeiten vom Widerrufsrecht ausgenommen?

Wird ein Kunstwerk speziell nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein.

Ob eine solche Ausnahme vorliegt, hängt von der konkreten Ausgestaltung des Auftrags ab. Die entsprechenden Informationen erhältst du vor Vertragsabschluss und findest du ergänzend in unserer Widerrufsbelehrung und unseren AGB.

Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?

Bei einem wirksamen Widerruf trägt die Kundin bzw. der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit in der Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist.

Bei großen oder nicht paketfähigen Kunstwerken können höhere Rücksendekosten entstehen. Bitte beachte hierzu die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte kontaktiere uns möglichst rasch, wenn ein Kunstwerk oder Produkt beschädigt bei dir ankommt.

Hilfreich sind Fotos der Außenverpackung, der Innenverpackung und der festgestellten Beschädigung.

Bitte sende deine Nachricht unter Angabe der Bestell- oder Rechnungsnummer an:

anfragen@atelier-elisabeth.at

Wir prüfen den Fall anschließend und besprechen mit dir die weitere Vorgehensweise. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Auftragskunst

Bietet Elisabeth Suter auch Auftragsarbeiten an?

Ja. Individuelle Auftragskunst ist für private Wohnräume ebenso möglich wie für Unternehmen, Praxen, Büros, Gastronomie, Hotellerie oder andere Räume.

Dabei entsteht kein Bild „von der Stange“, sondern ein Werk, das gemeinsam mit dir entwickelt und auf deine Wünsche abgestimmt wird.

Wie läuft eine Auftragsarbeit ab?

Am Anfang steht ein persönliches Gespräch. Dabei besprechen wir unter anderem:

  • gewünschtes Format,
  • Farben und Farbstimmung,
  • Motiv oder Themenwelt,
  • gewünschte Wirkung des Kunstwerks,
  • Raumsituation und vorhandene Einrichtung,
  • Technik und Ausführung,
  • Zeitrahmen und Budget.

Auf dieser Grundlage kann Elisabeth die künstlerische Umsetzung planen und dir ein individuelles Angebot erstellen.

Wie lange dauert eine Auftragsarbeit?

Die Dauer hängt von Größe, Technik, Motiv, Aufwand und aktueller Auslastung ab.

Der geplante Fertigstellungszeitraum wird vor Auftragserteilung gemeinsam besprochen.

Kurse, Workshops und Lehrgänge

Wie kann ich einen Kurs, Workshop oder Lehrgang buchen?

Alle aktuell angebotenen Kurse, Workshops und Lehrgänge findest du in unserem Bereich „Kurse, Lehrgänge & Coaching“.

Dort findest du Informationen zu Inhalt, Termin, Dauer, Preis, verfügbaren Plätzen und gegebenenfalls benötigtem Material.

Die Buchung erfolgt direkt über das jeweilige Angebot im Online-Shop.

Sind die Kurse auch für Anfänger geeignet?

Das hängt vom jeweiligen Angebot ab.

Einige Kurse wurden speziell für Einsteiger entwickelt, während andere Formate sowohl für Anfänger als auch für Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit Vorkenntnissen geeignet sind.

Auf der jeweiligen Kursseite findest du eine genaue Beschreibung der Voraussetzungen. Wenn du unsicher bist, welcher Kurs zu dir passt, kannst du uns gerne vor der Buchung kontaktieren.

Sind Materialien im Kurspreis enthalten?

Die Materialregelung ist je nach Kurs, Workshop, Lehrgang oder Coaching unterschiedlich.

Auf der jeweiligen Produkt- bzw. Kursseite wird deshalb genau angegeben, ob Material:

  • bereits im Preis enthalten ist,
  • zusätzlich berechnet wird,
  • optional dazugebucht werden kann oder
  • selbst mitgebracht werden soll.

Bitte beachte die Angaben beim jeweiligen Angebot. Diese sind für deine konkrete Buchung maßgeblich.

Wie groß sind die Kursgruppen?

Wir legen Wert auf kleine Gruppen und persönliche Begleitung.

Die maximale Teilnehmerzahl ist beim jeweiligen Kurs oder Lehrgang angegeben. So bleibt genügend Raum für individuelle Fragen, persönliche Unterstützung und kreatives Arbeiten.

Was passiert, wenn ein Kurs nicht stattfinden kann?

Sollte ein Kurs von unserer Seite abgesagt oder verschoben werden müssen, informieren wir die angemeldeten Teilnehmerinnen und Teilnehmer so früh wie möglich.

Die weitere Abwicklung richtet sich nach den für die jeweilige Buchung geltenden Teilnahmebedingungen und AGB.

Kann ich eine Kursbuchung stornieren?

Für Kurs-, Workshop-, Lehrgangs- und Coaching-Buchungen gelten die jeweiligen Teilnahme- und Stornobedingungen.

Bitte beachte, dass insbesondere bei Freizeitdienstleistungen mit einem bestimmten Termin oder Zeitraum gesetzliche Besonderheiten beim Widerrufsrecht bestehen können.

Besteht für deine Buchung ein gesetzliches Widerrufsrecht, kannst du dieses zusätzlich über die Funktion „Vertrag widerrufen“ im Footer unserer Website ausüben. Diese Online-Funktion ersetzt jedoch nicht die vertraglichen Storno- und Umbuchungsregelungen für Buchungen, bei denen kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Die vollständigen Regelungen findest du in unseren AGB und in unserer Widerrufsbelehrung.

Einzelcoaching und Duo-Coaching

Was ist das künstlerische Einzelcoaching?

Beim Einzelcoaching steht deine persönliche künstlerische Entwicklung im Mittelpunkt.

Du arbeitest gemeinsam mit Elisabeth an deinen eigenen Fragen, Techniken, Bildideen oder konkreten Projekten. Inhalt und Schwerpunkte können individuell auf deinen aktuellen Kenntnisstand und deine Ziele abgestimmt werden.

Was ist das Duo-Coaching?

Das Duo-Coaching ist eine persönliche künstlerische Begleitung für zwei Personen.

Ihr könnt gemeinsam an einem Thema arbeiten oder jeweils ein eigenes Projekt verfolgen. Elisabeth begleitet euch individuell und unterstützt euch bei Technik, Gestaltung und künstlerischer Umsetzung.

Muss ich beim Coaching eigenes Material mitbringen?

Welche Materialien benötigt werden und ob eine Materialoption dazugebucht werden kann, ist direkt beim jeweiligen Coaching-Angebot beschrieben.

Bitte prüfe diese Angaben vor der Buchung, damit am vereinbarten Termin alles für dein Projekt vorhanden ist.

Pflege von Originalkunstwerken und Kunstdrucken

Wie pflege ich ein Acrylbild richtig?

Ein Originalkunstwerk sollte möglichst vor dauerhaft direkter Sonneneinstrahlung, starker Feuchtigkeit und großen Temperaturschwankungen geschützt werden.

Zur Entfernung von Staub eignet sich ein sauberes, trockenes und sehr weiches Tuch. Bitte verwende keine aggressiven Reinigungsmittel, Lösungsmittel oder scheuernden Materialien.

Bei stärkerer Verschmutzung empfehlen wir, vor einer Reinigung Kontakt mit uns oder einem geeigneten Fachbetrieb aufzunehmen.

Wie pflege ich einen Kunstdruck?

Auch Kunstdrucke sollten möglichst vor dauerhaft direkter Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und starken Temperaturschwankungen geschützt werden.

Die geeignete Reinigung hängt vom jeweiligen Druckmaterial ab. Bei empfindlichen Oberflächen solltest du möglichst nur ein trockenes, weiches und fusselfreies Tuch verwenden.

Kunstdrucke auf Papier sollten geschützt gerahmt und trocken aufbewahrt werden.

Veranstaltungen und individuelle Angebote

Kann Elisabeth für einen individuellen Workshop oder eine Veranstaltung gebucht werden?

Individuelle kreative Veranstaltungen und Projekte können nach vorheriger Absprache möglich sein.

Kontaktiere uns mit deinen Vorstellungen, dem gewünschten Termin, der ungefähren Teilnehmerzahl und dem Anlass. Anschließend klären wir gemeinsam, was sich umsetzen lässt und erstellen bei Bedarf ein individuelles Angebot.

Kann ich eine private Gruppe oder Feier im Atelier buchen?

Für gemeinsame kreative Erlebnisse bieten wir unter anderem unsere Kreative Malparty sowie individuell vereinbarte Formate an.

Welche Möglichkeiten für deine Gruppe bestehen, hängt von Teilnehmerzahl, gewünschtem Termin und Inhalt ab. Sprich uns einfach an.

Bewertungen und Feedback

Wo kann ich eine Bewertung hinterlassen?

Wir freuen uns über ehrliches Feedback zu deinen Erfahrungen mit unseren Kunstwerken, Kursen und Angeboten.

Bewertungen können – je nach Angebot – direkt auf unserer Website sowie über unsere öffentlichen Unternehmens- und Social-Media-Profile abgegeben werden.

Deine Rückmeldung hilft anderen Interessierten bei ihrer Entscheidung und unterstützt uns dabei, unsere Angebote weiterzuentwickeln.

Noch Fragen?

Meine Frage war nicht dabei – wie kann ich euch kontaktieren?

Du hast Fragen zu einer Bestellung, zu einem Kunstwerk, einem Kunstdruck, einem Kurs, einem Coaching oder einer Auftragsarbeit?

Oder möchtest du eine Ausstellung, Kooperation oder ein individuelles kreatives Projekt mit uns besprechen?

Dann melde dich gerne:

Kunst Atelier Elisabeth Suter
Regina-Ullmann-Straße 2/c
6845 Hohenems
Österreich

Telefon: +43 699 127 89 294
E-Mail: anfragen@atelier-elisabeth.at

Alternativ kannst du das Kontaktformular auf unserer Website verwenden. Wir melden uns so rasch wie möglich bei dir.

IHRE FRAGE WAR NICHT DABEI?

SCHREIBEN SIE UNS IHR ANLIEGEN