Das Wichtigste in Kürze
Was ist Gewalt in der Pflege? Gewalt zeigt sich körperlich, psychisch, durch Vernachlässigung, finanzielle Ausnutzung oder intime Übergriffe – oft unbewusst und schleichend.
Wie entsteht Gewalt? Gewalt ist ein Prozess: Eine Situation wird wahrgenommen, bewertet und führt dann zu einer Handlung – meist, wenn Bedürfnis und Bedarf auseinandergehen.
Was hilft? Fragen Sie sich bei Konflikten, ob es Ihr Bedürfnis oder ein tatsächlicher Bedarf ist. So werden Auslöser bewusst und der Alltag kann gewaltfrei bleiben.
Welche Arten von Gewalt gibt es in der Pflege?
Beispiele für Gewalt in der Pflege sind:
- Körperliche Gewalt
- Intime Übergriffe in der Pflege
- Psychische Gewalt und falsche Kommunikation
- Vernachlässigung
- Finanzielle Ausnutzung
Gewalt in der Pflege: Wie denken Sie über folgende Situationen im Alltag mit Demenz?
- Ist es Gewalt, wenn Sie der erkrankten Person gegen ihren Willen Essen einflößen?
- Oder im umgekehrten Fall: Ist es ok, wenn Sie Nahrung vorenthalten, obwohl er/sie noch essen möchte?
- Ist es grausam, wenn Menschen mit Demenz sediert werden oder schützt man sie vor Eigen- bzw. Fremdgefährdung?
- Dass kranke Menschen in Institutionen Grausamkeiten erleben, ist bekannt. Gibt es auch in der häuslichen Pflege Furcht und Schrecken?
Sind Sie als Angehöriger, als Pflegekraft, als Besucher damit konfrontiert? Dann lesen Sie bitte weiter. Falls Sie selbst unsicher sind oder Rat brauchen: Das im Auftrag des Sozialministeriums eingerichtete Beratungstelefon von Pro Senectute Österreich (+43 699 11 20 00 99) unterstützt kostenlos Betroffene, Angehörige und Pflegekräfte.
Ursachen für Gewalt in der Pflege
Auch Worte oder Nichtbeachtung der Bedürfnisse können verletzen. Meine Fragen wollen nicht verurteilen, sondern sensibilisieren. Ist eine bestimmte Handlung lebensrettend oder schützend?
Gewalt ist ein Prozess. Er beginnt mit der Wahrnehmung einer Situation, führt weiter in die Bewertung und schließlich folgt eine Handlung. Jeder Mensch hat in einer bestimmten Rolle schon mal – oft gar nicht bewusst – eine Form der Gewalt angewendet. Ein Retter rettet ohne zu fragen. Der Erzieher erzieht den Schlimmen. Der Gesunde weiß, was der Kranke braucht. Der Gescheite weiß, was der an Demenz erkrankte Mensch braucht.
Weshalb das so ist? Weil wir Menschen uns an Regeln und Standards halten. So will es die Gesellschaft. So schreibt es das Gesetz vor. So ist die Norm definiert. Wie schaut jetzt aber die individuelle Situation aus? Wenn in einer Pflegebeziehung der Betroffene andere Bedürfnisse hat als der Betreuer den Bedarf wahrnimmt, ist die Wahrscheinlichkeit für Gewaltanwendung sehr groß!
Nachdem Gewalt ein Prozess ist, kann sie niemals der Auslöser sein. Daher gilt es auf den Beweggrund zu schauen, d. h. sich mit dem dahinterstehenden Problem auseinanderzusetzen.
Ein Beispiel:
Bei der Krankheit Demenz könnte die Fragestellung der Angehörigen, der Pflegekräfte, der Besucher lauten:
Handelt es sich um mein Bedürfnis oder ist tatsächlich ein Bedarf gegeben?
Nehmen wir das Beispiel Körperpflege. Sie sind gewohnt, täglich zu duschen. Die pflegebedürftige Person verweigert manchmal. Ist es nicht besser, nur zwei bis drei Mal die Woche zu duschen als täglich Druck auszuüben?
Wenn Sie sich die Auslöser bewusst machen und diese beseitigen, kann Ihr Alltag mit Demenz zwar eine Herausforderung, aber gewaltfrei sein.
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Häufige Fragen
Schützen Sie sich selbst zuerst, indem Sie Abstand schaffen und die Situation deeskalieren, statt sich der Gewalt auszusetzen. Analysieren Sie im Nachhinein mögliche Auslöser. Solches Verhalten ist meist krankheitsbedingt und nicht persönlich gegen die Pflegeperson gerichtet, was jedoch die Belastung nicht mindert. Bei wiederholter Gewalt sollte unbedingt ärztliche und pflegerische Unterstützung gesucht werden.
Persönliche Unterstützung bei Demenz
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